Posso cancellare il mio ordine?
Una volta effettuato un ordine, puoi cancellarlo, ma soltanto prima che sia entrato nel processo di preparazione.
Se l'ordine è entrato nel processo di prelievo, non è più possibile cancellarlo.
Puoi annullare un ordine da te effettuato solo per un breve periodo di tempo.
Se questa opzione risulta disponibile, ti consigliamo di annullare l’ordine ed effettuarne uno nuovo.
Per annullare un ordine, vai sul tuo Account --> I miei Ordini e clicca su “Annulla Ordine” - se questo pulsante è ancora visibile.
Nota bene:
Puoi richiedere l’annullamento solo quando il pulsante “Annulla ordine” è ancora attivo.
Se il pulsante "Annulla Ordine" non è visibile, il tuo ordine è già in fare di preparazione e non può più essere cancellato.
La cancellazione di un ordine è irreversibile. Se hai annullato un ordine per errore, dovrai effettuarne uno nuovo.
Una volta che hai effettuato l'ordine, gli indirizzi di consegna e fatturazione non possono essere modificati; ti consigliamo di annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo utilizzando un indirizzo diverso.