Se viene riconosciuto un difetto di fabbrica coperto da garanzia, provvederemo ad inviarti un nuovo prodotto identico in sostituzione. 

Qualora non fosse immediatamente disponibile un prodotto identico (per modello e colorazione) faremo di tutto per ridurre il tuo disagio proponendoti:

- una sostituzione con lo stesso modello ma con una colorazione diversa;

- un nuovo modello, se nel frattempo il tuo prodotto fosse stato sostituito da versione successiva;

- un prodotto analogo per prestazioni e destinazione d'uso;

- un credito sul tuo account Mister Running;

- un rimborso, o in caso di garanzia parziale una somma corrispondente al valore residuo del prodotto. 

In genere, è necessaria la restituzione del prodotto difettato. 

In alcuni casi, a nostra discrezione, non sarà necessario il reso del prodotto difettato, ma in questo caso ti chiediamo di conservare lo stesso per almeno 90 giorni a partire dalla data di conferma della sostituzione. Entro tale periodo potremmo richiederti la spedizione del prodotto per ulteriori verifiche, se necessarie.