Se viene riconosciuto un difetto di fabbrica coperto da garanzia, provvederemo ad inviarti un nuovo prodotto identico in sostituzione. 

Qualora non fosse disponibile un prodotto identico (per modello e colorazione) faremo di tutto per ridurre il tuo disagio come segue:

- proponendoti una sostituzione con lo stesso modello ma con una colorazione diversa;

- proponendoti un nuovo modello, se nel frattempo il tuo prodotto fosse stato sostituito da versione successiva;

- concedendoti un credito sul tuo account Mister Running;

- rimborsandoti l'importo pagato, o in caso di garanzia parziale una somma corrispondente al valore residuo del prodotto. 

In genere, ti inviteremo alla restituzione del prodotto difettato coperto da garanzia. 

Potrebbe verificarsi che rinunciamo al reso del prodotto, ma in questo caso ti chiediamo di conservare lo stesso per almeno 90 giorni a partire dalla data di conferma della sostituzione. Entro tale periodo potremmo richiederti la spedizione del prodotto per ulteriori verifiche, se necessarie.