In Mister Running imballiamo e spediamo i tuoi ordini con la massima cura e cerchiamo di proteggere al meglio i tuoi prodotti.
Purtroppo, non tutte le spedizioni arrivano a destinazione nello stesso stato in cui le abbiamo spedite e potrebbe verificarsi un sinistro durante il trasporto.
Quando rifiutare la consegna:
I nostri pacchi recano dei sigilli adesivi anti effrazione: se uno di questi sigilli è stato danneggiato e/o rimosso, ti consigliamo di rifiutare la consegna.
Allo stesso modo, se il pacco si presenta visibilmente danneggiato, con aperture o fessure che possono presagire la mancanza di prodotti all'interno, ti consigliamo di rifiutare la consegna e darci immediata comunicazione contattando il servizio clienti.
Quando accettare la consegna:
Se l'imballo si presenta lievemente danneggiato, ma è privo di fessure che abbiano permesso il prelievo di prodotti dall'interno, e se i sigilli di sicurezza sono integri, molto probabilmente il contenuto sarà integro e potrai pertanto ritirare il pacco chiedendo al corriere di farti accettare la spedizione con riserva di controllo.